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As encomendas serão enviadas à cobrança e serão entregues num prazo de 2 a 5 dias.

RUPTURA DE STOCK
Se não nos for possível satisfazer a sua encomenda por falta de artigos, enviamos o mais rapidamente possível um E-Mail informando-o desse facto, e qual o tempo de espera previsto para receber o artigo. Tentaremos também apresentar-lhe alternativas que poderá escolher em vez do artigo em falta.

TIPO DE EMBALAGEM
A embalagem é 100% discreta, não existe qualquer publicidade ou referência sobre o conteúdo. As nossas encomendas serão enviados com a referência "Inte1idus" e tem como remetente:
Apartado 7031
4051-901 Porto

Por favor tome isto em atenção:
Quando uma encomenda é devolvida, só voltamos a enviar outra encomenda após pagamento por Transferência Bancária.

GARANTIA E DEVOLUÇÕES
Se o artigo se encontrar defeituoso por alguma avaria, tem no máximo 30 dias para devolver a encomenda.

Dúvidas sobre os artigos:
- Por questões de higiene não podemos aceitar a devolução de artigos usados. Por isso, agradecemos que verifique se lhe agrada o artigo antes de retirar o plástico envolvente, sem o qual não podemos aceitar a devolução do produto.
- Só trocamos filmes que apresentem algum defeito de gravação e sempre pelo mesmo título.
- Sempre que proceda à devolução de artigos, por favor, verifique se encontram devidamente acondicionados na embalagem original.

Caso o produto apresente alguma avaria contacte-nos através do http://www.lojasexo.com/contactar.php. Assim estaremos a par da situação.

Caso se verifique que o produto apresente algum defeito (o que é raro), devolvemos os portes de envio quando o cliente nos envia a encomenda.

Não devolvemos os portes quando o cliente escolheu o produto errado.